FAQ - Fragen die häufig gestellt werden

1) Wie kann ich meine Bestellung verfolgen ?
2) Was passiert falls der Empfänger nicht zu Hause/ an der Lieferadresse an zu treffen ist ?
3) Wo kann ich spezielle Anweisungen eingeben ?
4) Wann werden die Blumen ausgeliefert und um wie viel Uhr ?
5) Wie kann ich eine Bestellung stornieren ?
6) Wie kann ich meine Bestellung ändern ?
7) Wie kann ich wissen, dass meine Bestellung bei www.dieblumen.ch aufgenommen wurde ?
8) Wie kann ich wissen, dass meine Bestellung gut angekommen ist ?
9) Wofür sind die Auslieferungskosten ?
10) Welche Zahlungsweise akzeptiert DieBlumen.ch ?
11) In wie viel Tagen dürfen die Blumen verwelken? Wie soll man sie pflegen ?
12) Wann und wie kann ich persönliche Beratung erhalten ?
13) Welche Informationen werden benötigt bei Lieferung in einem Hotel ?
14) Welche Informationen werden benötigt bei Lieferung in einem Krankenhaus ?
15) Welche Qualitätsgarantie gibt DieBlumen.ch ?
16) Ich habe mehrere Auftragsbestätigung bekommen. Wird meine Bestellung mehrmals ausgeführt ?
17) Datenschutz ?
18) Wie muss man verfahren um eine Bestellung durch zu geben und ab welchem Zeitpunkt ist sie gültig ?

1)Wie kann ich meine Bestellung verfolgen ?
Dank unseres Vertreibernetzes sind wir in der Lage Ihre Lieferung innerhalb weniger Stunden in mehr als 140 Länder weltweit auszuliefern. Die Lieferung kann je nach Zeitzone und Öffnungszeit der jeweiligen Länder, am gleichen Tag oder am nächsten Tag erfolgen. Da unsere Blumen ausschließlich durch den Floristen Vorort ausgeliefert werden und nicht per Zustellungsdienst können wir kein automatisches Verfolgungssystem einsetzen. Wir können Sie jedoch jeder Zeit über den Stand Ihrer Bestellung informieren indem Sie uns eine E-Mail an info@dieblumen.ch zukommen lassen.