FAQ - Fragen die häufig gestellt werden
2) Was passiert falls der Empfänger nicht zu Hause/ an der Lieferadresse an zu treffen ist ?
3) Wo kann ich spezielle Anweisungen eingeben ?
4) Wann werden die Blumen ausgeliefert und um wie viel Uhr ?
5) Wie kann ich eine Bestellung stornieren ?
6) Wie kann ich meine Bestellung ändern ?
7) Wie kann ich wissen, dass meine Bestellung bei www.dieblumen.ch aufgenommen wurde ?
8) Wie kann ich wissen, dass meine Bestellung gut angekommen ist ?
9) Wofür sind die Auslieferungskosten ?
10) Welche Zahlungsweise akzeptiert DieBlumen.ch ?
11) In wie viel Tagen dürfen die Blumen verwelken? Wie soll man sie pflegen ?
12) Wann und wie kann ich persönliche Beratung erhalten ?
13) Welche Informationen werden benötigt bei Lieferung in einem Hotel ?
14) Welche Informationen werden benötigt bei Lieferung in einem Krankenhaus ?
15) Welche Qualitätsgarantie gibt DieBlumen.ch ?
16) Ich habe mehrere Auftragsbestätigung bekommen. Wird meine Bestellung mehrmals ausgeführt ?
17) Datenschutz ?
18) Wie muss man verfahren um eine Bestellung durch zu geben und ab welchem Zeitpunkt ist sie gültig ?
18) Wie muss man verfahren um eine Bestellung durch zu geben und ab welchem Zeitpunkt ist sie gültig ?
a) Wählen Sie das gewünschte Lieferungsland, sowie falls nötig die exakte gewünschte Ortschaft ihrer Bestellung.
b) Wählen Sie als nächstes einen Strauss aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „bestellen".
c) Wählen Sie eine Begleitkarte aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „bestellen".
d) Füllen Sie unter der Rubrik „Empfänger" alle Pflichtfelder aus (Das sind alle mit * gekennzeichneten Felder) und klicken Sie auf „weiter"
e) - Sollten Sie das erste Mal mit unserem System bestellen, klicken Sie bitte auf „registrieren" und füllen alle Pflichtfelder (Das sind alle mit * gekennzeichneten Felder) unter dem Verzeichnis „Ihre Daten" aus. Klicken sie dann auf die Schaltfläche „weiter".
- Sie haben schon eine Bestellung mit unserem System getätigt, dann melden Sie sich an und füllen die dafür vorgesehenen Felder aus. Klicken Sie anschließend auf
„ -> „
f) Überprüfen Sie noch einmal Ihre Bestellung ( Sie können die Bestellung auch ausdrucken indem Sie auf die Schaltfläche „drucken" kicken) wählen Sie anschließend die gewünschte Zahlungsart aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „bestellen"
g) Sowie die Seite „ Danke das Sie bei uns bestellt haben!" erscheint können Sie sicher sein das die Bestellung durch unser System erfasst wurde. (Sie können die Bestellungsbestätigung ausdrucken indem Sie auf die Schaltfläche „drucken" klicken)